Рашпилевская д.106 А 
БРОНЬ СТОЛОВ:
8 (861) 292-00-08
Мы открыты
вс-чт: с 11:00 до 0:00,
пт-cб: с 11:00 до 2:00

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Правила участия в программе единой программы лояльности ресторана «Родина» и бургер бара «Нахлебник»

Общие положения

Настоящий Договор определяет условия участия в единой программе лояльности ресторана «Родина» и бургер бара «Нахлебник» на территории России. Получая электронную карту для вступления в Клуб, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.

Участник Программы получает вознаграждения и дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг.

Термины Клуба

Договор (Договор-оферта, Правила) – Правила участия в единой программе лояльности ресторана «Родина» и бургер бара «Нахлебник».

Клуб (Программа) – накопительная бонусная программа ресторана «Родина» и бургер бара «Нахлебник» для лучших клиентов Организатора.

Организатор – ООО “Уголек” Родина, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся ответственной стороной всех сделок по накоплению и расходованию Бонусов в Программе.

Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, участник Программы, заключившее Договор с Организатором об участии в программе лояльности.

Карта Клуба – электронная карта для приложения Wallet, по которой Участник может накапливать и расходовать Бонусы, совершая покупки у Организатора.

Бонусы – условные расчетные единицы, применяемые в рамках Клуба.

Анкета – форма предоставления Участником Программы персональной информации.

Промо-карта (Промо-купон, Купон) – электронный купон для приложения Wallet, по которому Участник может получить вознаграждение и/или дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг у Организатора в соответствии с условиями, указанными в электронном купоне и/или на Интернет-сайте http://rodina-cafe.ru/

Интернет-сайт Клуба (Сайт) –.http://rodina-cafe.ru/

  1. Участие
    • Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет. На данные лица будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями, с момента заключения Договора в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора.
    • Участник считается заключившим Договор (акцептовавшим Договор-оферту) с момента создания Карты Клуба.
    • Активация карты производится в момент установки карты в смартфон.
    • Организатор вправе отказать Клиенту в участии в Клубе в случае отсутствия технической или иной возможности на момент обращения.
    • Участник не вправе передавать Карту Клуба третьим лицам. В случае выявления факта передачи. Карта будет заблокирована, а бонусы списаны.
  1. Начисление Бонусов
    • Для начисления Бонусов Участник должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления своей Карты Клуба на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что сделка осуществляется в рамках Программы.
    • Начисление Бонусов производится при любой форме оплаты (наличными, дебетовой картой, кредитной картой) при предоставлении Карты Клуба на терминале.
    • Для накопления большего количества Бонусов Участник может принимать участие в локальных Акциях Организатора. Условия по текущим Акциям и размеры вознаграждений (Бонусов) публикуются на Сайте Клуба.
    • 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю у Организатора.
    • Бонусы и права, предоставленные Участнику, Участником не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
    • Бонусы, накопленные за покупки с использованием Карты, становятся доступными к расходованию сразу после совершения покупки.
    • Количество начисляемых после совершения покупки Бонусов зависит от размера суммы, потраченной Участником во время совершения покупки. Правила начисления Бонусов представлены в таблице ниже:

Количество начисляемых Бонусов, % от суммы покупки

Сумма покупки, руб.

5%

От 0 до 69 999

7%

От 70 000 до 99 999

10%

От 100 000 до 249 999

15%

От 250 000

  1. Расходование Бонусов
    • Для расходования Бонусов Участник должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления Карты Клуба на кассовом терминале.
    • 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю у Организатора.
    • Участник вправе оплатить до 100% от суммы чека Бонусами, доступными к расходованию, любой товар/услугу, имеющийся на момент покупки, у Организатора.
    • На оплату депозита бонусы не действуют.

Допускается оплата бонусами суммы, превышающей депозит.

  • Бонусы могут быть использованы только для приобретения товаров и/или услуг, реализуемых Организатором.
  • При покупке нельзя суммарно расплатиться Бонусами по двум и более картам Клуба.
  1. Замена и Восстановление Карты Участника.
    • Восстановление по Картам Клуба возможна только в том случае, если Участником была заполнена Анкета. Участник может подойти в одну из торговых точек, список которых указан на Сайте Клуба, и получить новую карту с переносом Бонусов со старой Карты. Все данные старой Карты будут доступны на новой Карте сразу после выдачи новой Карты.
  1. Баланс Карты
    • Участник может проверить баланс своей Карты следующими способами:
  • открыть Карту Клуба в приложении Wallet;
  • обратится к Организатору.
  1. Участие в Акциях
    • Для участия в Акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту Клуба кассиру перед оформлением покупки или получением услуги у Организатора.
    • О проходящих Акциях и персональных предложениях Участник может узнать:
  • в Карте Клуба в приложении Wallet;
  • на Интернет-сайте;
  • через информационную PUSH рассылку.
  1. Иные условия
    • Анкетные данные Участника хранятся у Организатора в течение 1 года с момента прекращения его участия в Клубе. По истечении этого срока анкетные данные уничтожаются.
    • Участники, принимающие участие в специальных предложениях и Акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и Акций на Интернет-сайте и следовать им.
    • Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Интернет-сайте Клуба.
    • Организатор вправе вносить любые изменения в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, работ и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы.
    • Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
    • Уведомление считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также если оно сделано по телефону или по sms на номера, а также в виде PUSH-уведомления, отправленного на Карту Клуба, указанные в Анкете, или размещено на Интернет-сайте Клуба.
    • Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если Участник:
  • не соблюдает настоящие Правила;
  • не осуществляет сделок с использованием Карты (операций начисления или расходования Бонусов) в течение 12 (пятнадцати) месяцев от даты последней операции начисления или расходования Бонусов;
  • В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы данного Участника поступают в доход Организатора.
    • Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия (на почтовый или электронный адрес Организатора). После получения уведомления Организатором членство Участника в Программе прекращается, а Бонусы поступают в доход Организатора.
    • Карта Клуба действительна в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карт Клуба согласно настоящим Правилам участия.
    • В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • По всем вопросам, связанным с участием Участников в Программе, следует обращаться к Администраторам. Ответы на вопросы Участников будут даны в день обращения. В случае, когда ответ на вопрос требует проведения Организатором дополнительной проверки, такой срок может быть увеличен до 30 (тридцати) дней.
  1. Ответственность
    • Организатор не несет ответственности за сохранность Бонусов, в случае утери Карты Участником или ее кражи третьими лицами.
    • Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.